Soporte y mantenimiento a distancia

 Los clientes son cada vez más exigentes y desean que las empresas resuelvan susdudas o solicitudes en el momento en que surgen.  El soporte técnico a distancia es un servicio de asistencia que brinda apoyo a un usuario que requiere ayuda con un producto o servicio. El soporte técnico a distancia evita que el usuario tenga que trasladarsehasta la sucursal fisica del proveedor de su equipo.  La limpieza de virus, revisión del rendimiento defuncionalidad y la configuración de software, hardware o plataformas especificas se realizan mediante el soporte técnico a distancia.                                              Ventajas y desventajas del soporte técnico a distancia Ventajas del soporte técnico a distancia 1. La atención es personalizada, oportuna y puede adaptarse a las necesidades de los clientes, sin importar el lugar u horario. 2. Los gastos en atención al cliente pueden reducirse hasta un 30% con la implementación de chatbots que sean capaces de resolver las solicitudes o proble

 Lentitud de programas  Normalmente, los programas informáticos ya maduros y que van lentos pueden hacerlo por varios motivos: No están actualizados y empiezan a dar errores. Están funcionando con un hardware muy antiguo u obsoleto. Tienes muy poca RAM para ese programa. Funcionamiento de los ventiladores  La misión que tienen estos ventiladores es la de lograr que la temperatura del ordenador sea la adecuada. Así que su misión es también darle un mayor tiempo de vida útil a los ordenadores, gracias a esta acción. Instalación de programas  Haz clic en el botón Inicio de Windows y haz clic en "Panel de control". Selecciona "Programas", luego "Programas y características". Selecciona "Instalar un programa desde la red" en el menú de la izquierda. Haz clic en el programa que deseas instalar y haz clic en "Instalar". Desfragmentación de de archivos  La desfragmentación es el proceso conveniente mediante el cual se acomodan los archivos en u